Política de Privacidad de Servicios de Agua

SERVICIOS DE AGUA - DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Consejo del condado de Kilkenny - Aviso de privacidad de apoyo a los servicios de agua

Con el fin de proporcionar la gama de servicios de agua más eficaz y específica para satisfacer las necesidades de los ciudadanos del condado de Kilkenny, se nos exigirá que recopilemos, procesemos y utilicemos ciertos tipos de información sobre las personas en relación con los servicios de agua. Según el servicio de agua que se solicite, la información solicitada puede incluir "datos personales" tal como se definen en las Leyes de Protección de Datos y en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y puede estar relacionada con sus circunstancias personales (como solicitante) y los miembros de su familia que también puede ser parte de su solicitud

¿Por qué tenemos este aviso de privacidad?

Kilkenny Water Services ha creado esta declaración de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad y para asegurarle que en todos sus tratos con Kilkenny Water Services garantizaremos la seguridad de los datos personales que nos proporcione.
Kilkenny Water Services crea, recopila y procesa diariamente una gran cantidad de datos personales en varios formatos múltiples. El compromiso del Consejo del condado de Kilkenny con usted es que los datos personales que se le solicite que nos proporcione son;
- Obtenida de forma lícita, leal y transparente
- Obtenido solo para fines especificados, explícitos y legítimos
- Adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para el fin para el que se obtuvo
- Registrado, almacenado con precisión y seguridad y, cuando sea necesario, actualizado
- Conservados únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se obtuvieron.
- Conservados en un formato que permita la identificación del interesado
- Procesados ​​solo de una manera que garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal.

Base legal para la recopilación, el procesamiento y el intercambio de datos personales como parte de Water Services
Kilkenny Water Services puede, a los efectos de sus funciones bajo las Leyes de Servicios de Agua, solicitar toda la información contenida en cualquier formulario de solicitud de Servicios de Agua que haya sido diseñado por el Departamento de Vivienda, Planificación y Gobierno Local para uso de todas las autoridades locales y por Consejo del condado de Kilkenny.
Tipos de datos personales requeridos
Antes de completar un formulario de solicitud de servicios de agua, debe leer detenidamente el folleto informativo que acompaña al formulario. Debe tener cuidado de responder todas las preguntas en su totalidad cuando sean relevantes para usted y proporcionar la documentación de respaldo requerida. Si no proporciona una respuesta detallada a las preguntas relevantes para usted o no proporciona la documentación de respaldo requerida, es posible que su solicitud se considere incompleta y se retrase su solicitud.
Todos los solicitantes deben proporcionar información sobre las siguientes categorías de datos (cuando corresponda)
- Datos personales del solicitante y de cualquier cónyuge o pareja
- Datos maritales del solicitante y de cualquier cónyuge o pareja
- Detalles de ingresos semanales del solicitante y de cualquier cónyuge o pareja
- Detalles de cualquier otro miembro del hogar que busque alojamiento
Cómo utilizarán/procesarán sus datos personales los Servicios de Agua dentro del Consejo del Condado de Kilkenny
Números de teléfono y direcciones de correo electrónico
Al contactarnos, es posible que le solicitemos un número de teléfono móvil (o correo electrónico) de contacto. Si lo hacemos, podemos usar este número para comunicarnos con usted por mensaje de texto (o correo electrónico), así como por teléfono. Solo nos comunicaremos con usted sobre asuntos que afecten su solicitud para cualquier servicio de agua, como subvenciones de pozos o subvenciones de subsidios. Ningún mensaje de texto (o correo electrónico) contendrá ninguna información que pueda usarse para identificarlo, es decir, su nombre, de modo que si su teléfono se pierde o es robado, los mensajes solo podrían coincidir con el teléfono móvil al que se envió el texto.
Almacenamiento y procesamiento electrónico de sus datos
El volumen de clientes a los que atiende Water Services requiere un sistema de TI para gestionar las aplicaciones de los clientes. Los datos de estas aplicaciones se agregan al sistema de TI RWMIS. La información solicitada en los formularios y almacenada en este sistema es relevante para una evaluación de su elegibilidad para una aplicación de servicios de agua relevante. El acceso a los datos está controlado y restringido al personal relevante involucrado en evaluar y procesar los distintos servicios con otras medidas de seguridad como contraseñas.
Si decide descontinuar una aplicación, almacenaremos su historial de aplicaciones electrónicamente para que podamos manejar cualquier aplicación de manera más efectiva en el futuro. Water Services implementa la Política Nacional de Retención. Esto se aplicará a todos los registros en papel.

Compartir sus datos personales

Los datos que proporcione a los servicios de agua de Kilkenny como parte de su solicitud de subvenciones, etc. serán utilizados por los servicios de agua de Kilkenny para determinar si califica para dichas subvenciones. Sin embargo, algunos de sus datos personales (consulte la lista a continuación) pueden compartirse con otros departamentos de servicio dentro del Consejo del condado de Kilkenny para que no se le pida que proporcione los mismos datos personales varias veces, es decir,
nombre
- Dirección y datos de contacto
-PPSN
Estos datos personales serán compartidos con los departamentos de servicio tales como;
Sección de Finanzas
Tecnicos
Kilkenny Water Services también compartirá sus datos con el Departamento de Vivienda, Planificación y Gobierno Local
Si no desea que los datos personales identificados anteriormente que proporcionó como parte de su solicitud, debe indicarlo al Departamento de Servicios de Agua en el Consejo del Condado de Kilkenny por escrito cuando presente su solicitud. También puede informar a las otras secciones enumeradas anteriormente que no desea que su información personal de su solicitud se utilice en su solicitud de sus servicios y desea proporcionar un nuevo conjunto completo de datos personales. Si se recibe dicha solicitud, es posible que el departamento de servicios de agua no esté en condiciones de procesar su solicitud.
Política de retención de registros
Kilkenny Water Services ha adoptado la Política Nacional de Retención que brinda más detalles sobre el período de tiempo durante el cual Kilkenny Water Services retendrá sus datos personales y qué sucederá con ellos una vez que haya vencido el período de retención requerido.
Se puede acceder a una copia de la Política de retención de registros a través del siguiente enlace,
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/National-Retention-Policy.pdf
Sus derechos
Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que se tienen sobre usted, obtener confirmación de si existen datos que le conciernen, ser informado del contenido y la fuente de los datos y verificar su exactitud. Además, si se determina que los datos que tenemos son inexactos, tiene derecho a cambiar, eliminar, bloquear u oponerse al uso de los datos personales que tiene Kilkenny Water Services. En determinadas circunstancias, bloquear el acceso a los datos puede eliminar el acceso a un servicio cuando la ley exige los datos o para fines esenciales relacionados con la prestación de un servicio. Tenga en cuenta que para ayudar a proteger su privacidad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de otorgar acceso a los datos personales. Para ejercer estos derechos de uso debe seguir los siguientes pasos,
https://www.kilkennycoco.ie/eng/Your_Council/Data-Protection/Datta-Protection-Access-Request-Form.docx
Derecho de cumplimiento ante la Oficina del Comisionado de Protección de Datos
Si no está satisfecho con el resultado de la respuesta que recibió del Consejo del Condado de KILKENNY en relación con su solicitud, entonces tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos, quien puede investigar el asunto por usted.
 

El sitio web del Comisionado de Protección de Datos es www.dataprotection.ie o puede comunicarse con su Oficina en:
Número de teléfono: 1890 252 231
E-mail: info@dataprotection.es
Dirección Postal: Comisionado de Protección de Datos
Casa Canal
Camino de la estación
Portarlington, condado de Laois. R32 AP23.