Consejo del condado de Kilkenny
Código de Conducta
Código de Conducta
Código de conducta del consejo del condado de Kilkenny
Código de conducta del consejo del condado de Kilkenny
El Consejo del Condado de Kilkenny tiene como objetivo brindar un servicio de alta calidad, en un entorno seguro y protegido. Para lograr esto, le pedimos a nuestros clientes que tengan en cuenta que el siguiente comportamiento no será aceptado en ninguna de nuestras instalaciones. Este Código de Conducta se ha establecido para los miembros del público que utilizan las instalaciones y los servicios proporcionados por el Consejo del Condado de Kilkenny.
Tenga en cuenta que el siguiente comportamiento no es aceptable:
Comportamiento que es disruptivo e interfiere con el uso y disfrute de la instalación por parte de otros.
Acoso del personal o miembros del público mediante el uso de lenguaje ofensivo o inapropiado.
Uso de violencia o amenaza de violencia hacia el personal y/o miembros del público.
Daño malicioso y/o robo de propiedad del Consejo del Condado de Kilkenny
El uso de alcohol y drogas ilícitas durante el uso de las instalaciones del Consejo del Condado de Kilkenny.
Objetos personales que se dejan desatendidos durante el uso de las instalaciones de las autoridades locales de Kilkenny.
Está prohibido fumar dentro de las instalaciones del Consejo del Condado de Kilkenny.
Absténgase de usar teléfonos móviles mientras realiza transacciones comerciales del Consejo.
Ayúdenos a fomentar el uso responsable y considerado de las instalaciones del Consejo del Condado de Kilkenny observando el Código de Conducta.
El Consejo del Condado de Kilkenny se compromete a brindarle el mejor servicio posible de una manera eficaz y atenta. Nuestra Carta del Cliente describe cómo proporcionaremos este servicio. Esta Carta establece que en todo momento usted tiene derecho a ser tratado de manera cortés y considerada y con franqueza e imparcialidad.
Si cree que el nivel de servicio proporcionado por el Consejo del Condado de Kilkenny no ha cumplido con estos requisitos, es posible que desee presentar una queja. Puede hacerlo completando y enviando nuestro Formulario de quejas [en el sitio web del Consejo del condado de Kilkenny], comunicándose con nuestro Servicio de atención al cliente o enviándonos un correo electrónico a info@kilkennycoco.ie.
Las denuncias no deben ser anónimas y deben realizarse en el formulario correspondiente.
Descargar
La Carta del Cliente, el Procedimiento de Quejas y el Plan de Acción del Cliente está disponible en 2 formatos MS Word o Adobe Acrobat:
