Plan de prestación de servicios

El Concejo está obligado a adoptar un Plan de Prestación de Servicios, según la Sección 134A de la Ley de Gobierno Local de 2001 cada año.

El Plan de Prestación de Servicios de los Consejos está obligado a:

  • identificar los principales servicios que el Concejo proveerá al público,
  • ser consistente con el presupuesto aprobado para el año y el Plan Corporativo 2014-2019,
  • delinear objetivos y prioridades para la entrega de cada servicio,
  • esbozar los estándares de desempeño y la forma en que se evaluará el desempeño,
  • tener en cuenta cualquier acuerdo de nivel de servicio,
  • tener en cuenta cualquier estrategia, plan o política ya adoptada por el Consejo y
  • abordar ciertos asuntos que pueden ser notificados por la Comisión Nacional de Supervisión y Auditoría (NOAC) con respecto a los estándares de desempeño.

El Plan se basa en los objetivos y estrategias definidos en el Plan Corporativo, en cada una de las Áreas de Servicio, y establece las acciones que el Ayuntamiento se propone realizar en cada año para cumplir con los compromisos con sus clientes en sus múltiples políticas, planes y programas.

Está previsto llevar a cabo un programa de trabajo integral cada año a través de una variedad de mecanismos de prestación de servicios, que incluyen:

  • prestación directa de servicios en su mayor parte,
  • por contrato,
  • a través de servicios compartidos en cooperación y asociación con diferentes agencias,
  • a través de acuerdos de nivel de servicio como aquellos con Enterprise Ireland y
  • indirectamente a través de los diversos esquemas de subvenciones y asistencia a la comunidad y otros grupos.

Cada Director de Servicios y sus equipos supervisarán periódicamente el progreso en la implementación de los Planes de Prestación de Servicios y se informará sobre los asuntos significativos relevantes, según corresponda, en los Informes regulares del Director Ejecutivo al Consejo Electo.

Existe también la obligación legal de incluir en el Informe Anual del Consejo, una evaluación de la prestación de servicios del Consejo durante el año en comparación con el Plan de Prestación de Servicios.

Plan de prestación de servicios 2016

Plan de prestación de servicios 2017

Plan de prestación de servicios 2018

Plan de prestación de servicios 2019

Plan de prestación de servicios 2020

Plan de prestación de servicios 2021

Plan de prestación de servicios 2022

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